Дата публікації: 10 вересня 2026 р.
Цей документ є публічною офертою (договором) на придбання товарів в інтернет-магазині MuscleMania. Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець підтверджує повне і безумовне прийняття (акцепт) усіх умов цієї оферти.
Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) [ТУТ ВСТАВИТИ НАЗВУ ФОП/ТОВ] (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче, і адресований необмеженому колу фізичних осіб (далі — «Покупець»).
Відповідно до статті 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України, у разі прийняття викладених нижче умов фізична особа, яка здійснює акцепт цієї оферти, стає Покупцем.
Акцептом цієї оферти є факт оформлення Покупцем замовлення на Сайті musclemania.com.ua (далі — «Сайт») одним з передбачених способів (через форму на Сайті, через оператора call-центру або менеджера) та/або факт оплати замовлення.
Договір вважається укладеним з моменту акцепту оферти Покупцем і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
«Сайт» — інтернет-магазин, розташований за адресою musclemania.com.ua, за допомогою якого здійснюється продаж товарів. «Товар» — продукція спортивного харчування та супутні товари, представлені в каталозі Сайту. «Замовлення» — належним чином оформлена заявка Покупця на придбання і доставку Товару. «Покупець» — фізична особа, яка оформила Замовлення на Сайті.
Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товари спортивного харчування, обрані і замовлені через Сайт, а Покупець зобов'язується прийняти ці товари і оплатити їх вартість на умовах цього договору.
Асортимент, ціни і наявність товарів зазначені на Сайті на момент оформлення Замовлення і можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку без попереднього повідомлення.
Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через кошик на Сайті або за допомогою менеджера. При оформленні Замовлення Покупець вказує коректні контактні дані, необхідні для виконання Замовлення: прізвище, ім'я, номер телефону, адресу доставки.
Продавець залишає за собою право відмовити у виконанні Замовлення в разі відсутності Товару на складі, а також у разі вказання Покупцем недостовірних контактних даних.
Ціни на товари вказані на Сайті в гривнях і включають ПДВ (за наявності). Остаточна вартість Замовлення, включно з вартістю доставки, фіксується під час оформлення Замовлення.
Оплата Замовлення здійснюється Покупцем одним із доступних способів: готівкою кур'єру або у відділенні самовивозу; накладеним платежем при отриманні у відділенні служби доставки; безготівковою передоплатою на розрахунковий рахунок Продавця; онлайн-оплатою банківською картою через платіжну систему Monobank Acquiring.
У разі онлайн-оплати через Monobank Acquiring обробка платіжних даних (реквізитів картки) здійснюється безпосередньо платіжною системою відповідно до стандарту PCI DSS; Продавець не отримує і не зберігає дані банківської картки Покупця.
Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок Продавця або отримання підтвердження успішної оплати від платіжної системи Monobank.
Доставка Товару здійснюється службою «Нова Пошта» (у відділення, поштомат або кур'єром) або кур'єром Продавця по м. Одеса. Вартість і строки доставки залежать від обраного способу і зазначаються при оформленні Замовлення.
Ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передання Товару службі доставки або кур'єру.
Покупець зобов'язаний перевірити комплектність і зовнішній вигляд Товару під час отримання. Претензії щодо зовнішніх пошкоджень, виявлених після прийняття Товару без зауважень, не приймаються.
Продавець зобов'язується передати Покупцю Товар належної якості відповідно до оформленого Замовлення, надавати достовірну інформацію про Товар, забезпечити конфіденційність персональних даних Покупця відповідно до Політики конфіденційності.
Продавець має право змінювати асортимент, ціни і умови цього договору в односторонньому порядку, а також відмовити в обслуговуванні Покупцю в разі порушення ним умов цього договору.
Покупець зобов'язується своєчасно оплатити і отримати Замовлення, надавати достовірні контактні дані та дані для доставки.
Покупець має право на отримання повної і достовірної інформації про Товар, на повернення і обмін Товару в порядку, встановленому чинним законодавством України та цим договором, на захист своїх персональних даних.
Повернення і обмін товару належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з моменту отримання Товару, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, оригінальної упаковки та документів, що підтверджують придбання.
Відповідно до Постанови КМУ № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», товари, що мають безпосередній контакт з їжею (зокрема продукти харчування, у тому числі спортивне харчування), обміну і поверненню належної якості підлягають з урахуванням особливостей, встановлених чинним законодавством, зокрема у разі порушення цілісності індивідуального упакування.
У разі повернення Товару належної якості вартість Товару повертається Покупцю протягом 14 днів способом, яким здійснювалась оплата, за вирахуванням вартості доставки, якщо інше не передбачено законодавством.
У разі отримання Товару неналежної якості (заводський брак, пересортиця, пошкодження при доставці не з вини Покупця) Продавець за свій рахунок здійснює заміну Товару або повертає повну вартість Замовлення, включно з вартістю доставки.
Для оформлення повернення Покупцю необхідно звернутися до Продавця за контактними даними, зазначеними в розділі «Реквізити Продавця».
Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору відповідно до чинного законодавства України.
Продавець не несе відповідальності за затримку доставки, спричинену діями служби доставки, форс-мажорними обставинами або наданням Покупцем недостовірних контактних даних.
Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору): військових дій, стихійних лих, пожеж, актів органів державної влади, перебоїв у роботі енергопостачання і зв'язку та інших обставин, що перебувають поза розумним контролем Сторін.
Договір діє з моменту акцепту оферти Покупцем (оформлення Замовлення) до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань за цим договором.
Найменування: [ТУТ ВСТАВИТИ НАЗВУ ФОП/ТОВ] ЄДРПОУ/РНОКПП: [ТУТ ВСТАВИТИ ЄДРПОУ/РНОКПП] Юридична адреса: [ТУТ ВСТАВИТИ ЮРИДИЧНУ АДРЕСУ] Банківські реквізити (IBAN): [ТУТ ВСТАВИТИ IBAN] Банк: [ТУТ ВСТАВИТИ НАЗВУ БАНКУ] Email для звернень: [ТУТ ВСТАВИТИ КОНТАКТНИЙ EMAIL] Телефон: [ТУТ ВСТАВИТИ КОНТАКТНИЙ ТЕЛЕФОН]